Informations pratiques

A propos de Gravensteen

Bien­ve­nue à nou­veau !
Vous nous avez manqué et nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau à l'Abbaye Saint-Pierre et au Château des Comtes! Mais nous préférons le faire de la manière la plus sûre possible, pour votre et pour notre santé. La période exceptionnelle nécessitent des mesures exceptionnelles. Alors, lisez-les avant de passer.
Pas à pas

Nous allons reouvrir pas à pas. Cela signifie qu'au départ, seuls les visiteurs individuels seront admis, éventuellement en compagnie de colocataires. Les visites de groupes ou les visites guidées ne sont pas encore organisées.

Nous travaillons également avec des blocs horaires qui permettent un maximum de 15 visiteurs. Achetez ou réservez vos billets en ligne à l'avance. La vente de billets au guichet n'est temporairement pas possible.

Dans l'abbaye de Saint-Pierre, seule l'exposition ‘Messieurs, partez!’ est ouverte. Une visite gratuite ou une visite avec le movieguide Alison n'est pas encore possible. Le jardin et le Pietersbar resteront fermés pour le moment.
Pour assurer la sécurité de tous :

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nous limitons le nombre de visiteurs
nous gardons une distance de 1,50 mètre. Nous portons un masque
nous assurons une bonne hygiène
après chaque utilisation, nous désinfectons le matériel audio*
nous installons une signalisation supplémentaire
* L'audioguide est un élément essentiel de votre visite. L’appareil est désinfecté après chaque utilisation. Les écouteurs ne sont pas fournis. Vous pouvez écouter à la borne elle-même ou apporter vos propres oreillettes. Des oreillettes jetables sont également à vendre.

Nous vous demandons :

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d’acheter vos billets à l’avance en ligne: tickets Château des Comtes - tickets expo Messieurs, partez!
de garder une distance de 1,50 mètre
de porter un masque
d’appliquer l'hygiène des mains nécessaire
de payer par voie électronique dans nos magasins
de ne pas vous écarter du parcours indiqué
de ne pas dépasser les autres visiteurs dans les escaliers en colimaçon et les remparts dans le Château des Comtes
de rester le plus possible ensemble en famille ou en petit groupe
de faire de la place après avoir activé l'histoire audio (l'écoute peut aussi se faire à distance)
Et en plus:

La capacité des toilettes est fortement limitée. 
L’utilisation des vestiaires ou des casiers est actuellement interdite. 
Nos magasins sont ouverts. Nous vous demandons de payer sans espèces à tout moment.
Les Palais de la ville et l'Abbaye Saint-Bavon ouvrent plus tard. Suivez nos médias sociaux et notre site web pour les mises à jour.
Le Beffroi ouvrira également ses portes à partir du lundi 18 mai. Pour plus d'informations : www.belfortgent.be

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